Atendimento e Vendascom IA
Tenha um agente com IA atendendo, agendando e vendendo 24/7 em diversos canais.
Inclusive no seu WhatsApp e Instagram!
O jeito mais simples de atender, agendar e vender com IA
O Atendente.AI é um CRM conversacional multicanal com inteligência artificial. Ele coloca um agente de IA — treinado com o conhecimento do seu negócio — para atender, agendar e vender 24 horas por dia no WhatsApp, Instagram, Messenger e no chat do seu site, com todas as conversas em uma única inbox em tempo real. E quando a conversa pede, um atendente humano assume, sem o cliente perceber a costura.
Canais
Mercado LivrePergunta sem resposta é venda que vai para o concorrente
Quem compra online decide rápido. Se a dúvida sobre tamanho, frete ou troca fica sem resposta, o carrinho esfria — e o cliente não volta.
Sem Atendente.AI
Dúvida que chega fora do horário só tem resposta no dia seguinte
Tamanho, frete, prazo, troca: a pergunta chega às 23h e a resposta só sai no dia seguinte. Até lá, o cliente já comprou em outra loja.
Com a Atendente.AI
A IA responde na hora, de dia ou de madrugada, com o catálogo e as políticas da loja. A dúvida vira compra antes de o cliente ir embora.
Sem Atendente.AI
Cliente fica perdido no site e não tem para quem pedir ajuda
Na página do produto, a dúvida sobre medida, frete ou troca não tem solução. O visitante fecha a aba e compra em outra loja.
Com a Atendente.AI
O chat da IA abre na própria vitrine e, até mesmo, lê a página que o cliente está vendo. Responde na hora sobre o produto — e a conversa cai na mesma Inbox da equipe.
Sem Atendente.AI
Cada canal numa aba diferente
WhatsApp no celular, Direct no app, perguntas do Mercado Livre em outro painel. Mensagem se perde e ninguém sabe quem respondeu o quê.
Com a Atendente.AI
WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Livre e o chat da loja caem na mesma Inbox. A mesma IA responde em todos, e a equipe vê o histórico num só lugar.
Sem Atendente.AI
Nenhum pós-venda e só faz campanhas manuais
O pós-venda não acontece e cada campanha sai na mão. A ferramenta só responde pergunta e indica produto — a venda para aí.
Com a Atendente.AI
A IA recupera o carrinho abandonado no WhatsApp, avisa o status do pedido e dispara campanhas com follow-up para quem não respondeu. E ainda pode fazer campanhas automáticas de pós-venda e cross-selling.
Uma IA que atende como a sua melhor pessoa — em 4 passos
Do primeiro “oi” ao fechamento, com respostas rápidas, certas e humanas.
Crie a sua IA
Conecte seu e-commerce ou seu site, envie PDFs ou documentos. A IA aprende sobre o seu negócio e está pronta para atender como uma pessoa de verdade.
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site — em minutos, sem código.
A IA atende, agenda e vende
24/7, respondendo na hora a texto, áudio e foto — um humano toma conta quando precisar ou quiser.
Gerencie tudo em uma mesma plataforma
Veja todas as conversas, agendamentos e negócios em um único lugar. E gerencie tudo de forma fácil e eficiente.
O Atendente.AI é Tech Provider certificado pela Meta
Somos reconhecidos como Meta Tech Provider, ampliando nossa capacidade de conectar WhatsApp, Instagram e Messenger de forma oficial — e de entregar atendimento que impulsiona a receita e o engajamento dos clientes.
Atendimento, agendamento e vendas — tudo em um só lugar.
Caixa de entrada multicanal em tempo real
Todas as conversas de todos os canais numa tela só, chegando na hora — igual no seu WhatsApp.
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site e Mercado Livre
- Um ou vários números de WhatsApp centralizados em uma única tela para você e sua equipe
- Atribuição por áreas e atendentes
- IA e humano na mesma conversa
Dê adeus às respostas chatas
Tenha uma IA com a base de conhecimento do seu negócio que se integra a fluxo de perguntas, entende e classifica as respostas, coleta informações e atende como se fosse uma pessoa de verdade.
Seus clientes vão ser melhor atendidos e ficarão muito mais satisfeitos!
Seu cliente manda áudio e foto. A IA entende tudo! E, se você quiser, ela responde até por voz.
No WhatsApp ninguém gosta de digitar: chega nota de voz, print e foto de produto. O agente do Atendente.AI ouve, lê e responde como alguém do seu time — sem pedir pro cliente escrever tudo de novo.
Ouve os áudios
A nota de voz é transcrita na hora e a IA responde ao que o cliente falou.
Vê fotos, prints e comprovantes
Um produto, um print de erro, um comprovante de Pix: a IA entende o que a imagem mostra e usa isso na resposta. Você escolhe como ela trata cada imagem.
Responde por voz
Quem prefere áudio recebe áudio: nota de voz com voz natural, entre 6 vozes para escolher. Você decide se é sempre, só quando o cliente mandar áudio ou nunca.
Funciona no WhatsApp, Instagram, Messenger e no chat do site, nos planos pagos. Ver planos
Quem usa, recomenda
Resultados reais de empresas que atendem, agendam e vendem com a Atendente.AI.
“no primeiro dia a IA fez 17 vendas... o suporte de toda equipe é sem palavras”
“a IA se parece muito com um humano e muitos clientes nem percebem se tratar de uma IA”
“...agilizou demais nosso atendimento! Ela trabalha em total sintonia com meu time...”
“Usamos a IA como SDR em nossas campanhas... Indicadíssimo!”
“Ótimo para diferenciar um potencial cliente e LEADs que querem respostas rápidas...”
“A gente se livra de perguntas repetitivas que os clientes fazem...”
“no primeiro dia a IA fez 17 vendas... o suporte de toda equipe é sem palavras”
“a IA se parece muito com um humano e muitos clientes nem percebem se tratar de uma IA”
“...agilizou demais nosso atendimento! Ela trabalha em total sintonia com meu time...”
“Usamos a IA como SDR em nossas campanhas... Indicadíssimo!”
“Ótimo para diferenciar um potencial cliente e LEADs que querem respostas rápidas...”
“A gente se livra de perguntas repetitivas que os clientes fazem...”
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber para começar a atender com IA.
O que é o Atendente.AI?
O Atendente.AI é um CRM conversacional multicanal com inteligência artificial. Ele coloca um agente de IA — treinado com o conhecimento do seu negócio — para atender, agendar e vender 24 horas por dia no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e no chat do seu site, com todas as conversas em uma única inbox em tempo real.
Em quais canais o Atendente.AI funciona?
WhatsApp (via QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Facebook Messenger, o chat do seu site e o Mercado Livre. Todos os canais chegam na mesma inbox, para você responder de um só lugar.
Preciso saber programar para usar?
Não. O Atendente.AI foi feito para leigos: você conecta os canais em minutos, treina a IA enviando sites, PDFs e documentos, e monta o fluxo de conversa (Chat Flow) arrastando blocos. Sem código.
A IA responde sozinha? Posso assumir a conversa?
A IA responde sozinha usando a base de conhecimento do seu negócio e, quando a conversa fica complexa ou o cliente pede, transfere para um atendente humano da sua equipe com todo o histórico. É a IA e as pessoas trabalhando juntas (Human Control).
A IA pode agendar horários automaticamente?
Sim. Com a automação de agendamentos, a IA consulta a disponibilidade da sua agenda, oferece horários e marca consultas, serviços ou reuniões direto na conversa — com lembretes automáticos para reduzir faltas.
A IA entende áudios e fotos que o cliente manda?
Sim. O agente transcreve as notas de voz na hora e responde ao que o cliente falou — a transcrição não consome crédito extra. Também vê fotos, prints e comprovantes e usa o que vê na resposta. E, se você quiser, responde com nota de voz natural, com 6 vozes para escolher. Funciona no WhatsApp, Instagram, Messenger e no chat do site, nos planos pagos.
Tem teste grátis? Precisa de cartão?
No site você cria a conta e testa o agente de IA sem cartão de crédito. Para ativar o atendimento no WhatsApp e no site, assine um plano. Lojistas que instalam pela Loja Integrada, Nuvemshop ou Shopify continuam com o período de teste da integração.
Comece a vender mais hoje
Crie seu agente, conecte seu WhatsApp e veja sua IA atendendo, agendando e vendendo em poucos minutos.